الإسكندرية _ سيمون هشام
يتابع الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، عمل لجان المرور الميداني والمتابعة والتفتيش على مراكز الخدمة والشحن والتحكم الآلي وورديات إعادة التيار التابعة لشركات توزيع الكهرباء، خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، لضمان انتظام العمل واستمرارية التغذية الكهربائية بجودة وكفاءة على مستوى الجمهورية.
وأوضحت الوزارة أنه تم تشكيل لجان من داخل القطاع للمرور على 76 هندسة وإدارة ومركز تحكم ضمن نطاق عمل 8 شركات توزيع في 12 محافظة، حيث تابعت اللجان مدى انتظام سير العمل، وكفاءة التعامل مع الأعطال والطوارئ، وسرعة الاستجابة للبلاغات الواردة من المواطنين.
وشدد الوزير على أن عمل اللجان يهدف إلى تدقيق ومراجعة البيانات والاعتماد على التقارير الميدانية الفعلية، مؤكدًا أن نجاح منظومة العمل يعتمد على دقة المعلومات المستمدة من أرض الواقع، مع ضرورة إظهار الجهود المبذولة داخل شركات التوزيع باعتبارها حلقة الوصل المباشرة مع المواطنين.
وأضافت الوزارة أن مراكز الخدمة استمرت في العمل حتى الساعة العاشرة مساءً، مع تقديم خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل الفواتير، وتوفير الدعم الفني الكامل، إلى جانب تجهيز فرق الطوارئ والمولدات المتنقلة لمواجهة أي أعطال طارئة.
كما تابعت اللجان من خلال اتصالات مباشرة عينة عشوائية من البلاغات للتأكد من سرعة الاستجابة وقياس رضا المواطنين، ورصدت التقارير انتظام العمل والتواجد الميداني وامتداد ساعات الخدمة، بالإضافة إلى استمرار عمل فرق الضبطية القضائية لمواجهة التعديات على التيار الكهربائي.
وأكد الدكتور محمود عصمت استمرار عمل لجان المتابعة وتكثيف المرور الميداني خلال الفترة المقبلة، مشددًا على جاهزية فرق الطوارئ على مدار الساعة لضمان استقرار التغذية الكهربائية، خاصة في ظل ارتفاع الأحمال خلال فصل الصيف، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة كهربائية تليق بالمواطن المصري.
