أجرى الدكتور محمد علام نائب المحافظ جولة ميدانية موسعة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية بالأحياء في إطار توجيهات اللواء أركان حرب هاني رشاد محافظ السويس،، بهدف متابعة سير العمل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، تفقد نائب المحافظ آليات استقبال الطلبات واطلع على منظومة إصدار التراخيص، مشدداً على أهمية سرعة إنجاز المعاملات وتحقيق أعلى معدلات الأداء بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
كما أكد على ضرورة تبسيط الإجراءات وتذليل أي عقبات قد تواجه المواطنين، موجهاً العاملين بحسن التعامل وتقديم الدعم اللازم لضمان رضا المترددين وتعزيز ثقتهم في الجهاز التنفيذي.
واستمع الدكتور محمد علام إلى آراء وملاحظات المواطنين للوقوف على مستوى الخدمة بشكل ميداني، مشيراً إلى أن المرحلة الراهنة تتطلب تكثيف الجهود ورفع كفاءة الأداء لتحقيق رؤية الدولة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية، بما يضمن السرعة والدقة والشفافية التي تليق بالمواطن المصري.
