كتب : محمود الجندى
أكد الكاتب الصحفي ضياء رشوان، وزير الدولة للإعلام، أهمية تعزيز التكامل والتنسيق بين المتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين بالوزارات والجهات الحكومية، ووسائل الإعلام بمختلف أنواعها، بما يضمن سرعة ودقة تدفق المعلومات الرسمية إلى الرأي العام.
جاء ذلك خلال لقاء موسع عقده وزير الدولة للإعلام مع 35 من المتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين بالوزارات والجهات الحكومية، لمناقشة سبل تطوير أدائهم وتعزيز دورهم في التواصل مع وسائل الإعلام.
وأوضح رشوان أن توفير المعلومات الصحيحة بصورة منتظمة وسريعة، وإتاحة الرواية الرسمية بشأن الأحداث والقرارات والإجراءات والمنجزات، من شأنه الحد من الفجوة المعلوماتية، والحد من انتشار الشائعات والبيانات المغلوطة التي تستهدف التأثير سلبًا على جهود الدولة واستقرار المجتمع.
وأشار وزير الدولة للإعلام إلى أن تطوير أداء المتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين يأتي تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية الرامية إلى الارتقاء بأداء الإعلام المصري وتعزيز دوره في نشر الوعي والتأثير الإيجابي في الرأي العام، مؤكدًا أهمية استجابة المسؤولين لوسائل الإعلام وإتاحة المعلومات والحقائق ووجهات نظر مؤسسات الدولة.
وأكد رشوان أهمية تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي المتكررة بشأن فتح المجال العام وإتاحة مساحات للرأي والرأي الآخر حول مختلف القضايا والموضوعات، في إطار احترام الدستور والقانون ومراعاة المصالح الوطنية للدولة والمجتمع.
وخلال اللقاء، استعرض المشاركون عددًا من التحديات التي تواجه عملهم، وفي مقدمتها الدور الذي تلعبه بعض منصات التواصل الاجتماعي في تداول معلومات غير دقيقة بشأن الوزارات ومؤسسات الدولة، فضلًا عن اختلاق وقائع وأحداث غير حقيقية، واعتماد بعض وسائل الإعلام على ما يتم تداوله عبر تلك المنصات دون الرجوع إلى المصادر الرسمية.
كما ناقش المشاركون الحاجة إلى وضع تعريف واضح ومحدد لاختصاصات المتحدث الرسمي والمستشار الإعلامي داخل الوزارات والمؤسسات الحكومية، وتحديد حدود مسؤولياتهم وآليات حصولهم على المعلومات، مشيرين إلى أن بعضهم يواجه أحيانًا نقصًا في التفويض أو المعلومات اللازمة للتعامل مع القضايا والموضوعات المطروحة إعلاميًا.
وطالب المشاركون بتوسع وزارة الدولة للإعلام في تنظيم برامج تدريبية متخصصة للمتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين، إلى جانب تدريب الصحفيين والإعلاميين المسؤولين عن تغطية أخبار الوزارات والجهات الحكومية، بما يسهم في رفع مستوى الأداء وتحسين التواصل بين الجانبين.
وتطرق اللقاء كذلك إلى ظاهرة استضافة بعض القنوات والمواقع أشخاصًا غير متخصصين للحديث في قضايا وموضوعات تتطلب خبرات علمية أو مهنية، وهو ما قد يؤدي إلى طرح معلومات واستنتاجات غير دقيقة، ويزيد من حالة التشويش لدى الرأي العام.
من جانبه، أكد ضياء رشوان أن تطوير أداء المتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين يمثل إحدى المهام الرئيسية لوزارة الدولة للإعلام، مشيرًا إلى إعداد برامج تدريبية تستهدف مختلف أطراف العملية الإعلامية.
وأوضح أن الوزارة تعمل على تنسيق آليات التعاون بين الوزارات والجهات الرسمية ووسائل الإعلام المختلفة، بهدف وضع أسس واضحة ومستدامة تضمن تدفق البيانات والمعلومات بصورة سريعة ودقيقة وكافية وفي التوقيت المناسب.
وشدد رشوان على الدور المحوري الذي يقوم به المتحدثون الرسميون والمستشارون الإعلاميون في نقل المعلومات والتواصل مع وسائل الإعلام، مؤكدًا أن الوزارة ستعمل على وضع إطار عام للتنسيق المستدام بينهم، بما يسهم في منع التضارب أو التناقض في الخطاب الإعلامي الصادر عن مؤسسات الدولة.
وأشار وزير الدولة للإعلام إلى وجود جهود مشتركة بين عدد من الوزارات وأجهزة الدولة لتفعيل ضوابط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والحد من المخاطر التي قد تنجم عن بعض الممارسات عليها، بما في ذلك انتهاك الخصوصية التي يكفل الدستور حمايتها، والحفاظ على القيم الأساسية للمجتمع.
واختتم رشوان بالتأكيد على أن العمل جارٍ للإسراع بإصدار قانون حرية تداول المعلومات، بما يضمن إتاحة المعلومات للمواطنين والرأي العام ووسائل الإعلام بصورة ملزمة للجهات المعنية، وينظم آليات الحصول على المعلومات ونقلها وتداولها.
