الإسكندرية_مريم رفعت
شنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية حملات ميدانية لمطابقة قراءات العدادات على الطبيعة، وذلك من خلال إدارة المتابعة الميدانية، حيث نفذت حملة بنطاق فرع سيدي بشر لمراجعة ومطابقة قراءات عدد من العدادات بالمناطق التابعة للفرع.
تفاصيل حملات مياه الإسكندرية لمراجعة العدادات
وتأتي الحملات في إطار حرص شركة مياه الشرب بالإسكندرية على التأكد من مطابقة القراءات المسجلة بالعدادات للقراءات الفعلية على الطبيعة، بما يضمن دقة احتساب الاستهلاك وإصدار الفواتير وفقًا للاستهلاك الحقيقي للعملاء.
كما تستهدف الحملات رصد أي ملاحظات أو مخالفات والتعامل معها بشكل فوري، بما يسهم في الحفاظ على حقوق الشركة والعملاء، وضمان حصول كل مواطن على فاتورة تعكس استهلاكه الفعلي.
وأكد المهندس السيد ريان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن الشركة تضع دقة القراءات وسلامة منظومة المحاسبة ضمن أولوياتها، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية المستمرة تعد إحدى أهم الأدوات لضمان دقة الفواتير وتحقيق العدالة في المحاسبة.
وأضاف أن الشركة تحرص على أن تكون علاقتها بعملائها قائمة على الوضوح والشفافية، وأن يحصل كل مواطن على الخدمة التي يستحقها، مع محاسبته بصورة عادلة وفقًا لاستهلاكه الفعلي.
وتواصل فرق العمل تنفيذ حملات المطابقة والمراجعة بمختلف مناطق الإسكندرية، في إطار خطة الشركة لرفع كفاءة منظومة القراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز التواصل المباشر مع العملاء.
