-
أخبار مصر
طائر مهاجر.. تعرف على دورة حياة طائر الفلامنجو ومواطن تواجده
الإسكندرية – روان حمزاوي أكد مصدر مسئول بجهاز شئون البيئة، أن الفلامنجو يعد من الطيور البرية المهاجرة، وتختلف مواطن تواجده…
أكمل القراءة » -
أخبار مصر
تفاصيل احتجاز طائر فلامنجو بمقهى شهير بالإسكندرية
الإسكندرية – روان حمزاوي كشف مصدر مسئول بجهاز شئون البيئة، عن واقعة احتجاز طائر بري “الفلامنجو” بأحد المقاهي الشهيرة بكورنيش…
أكمل القراءة » -
أخبار مصر
سيارة مغطاة تكشف جريمة مقتل أسرة كاملة في التجمع الخامس
كتبت _ ندى علاءكشفت تفاصيل جديدة في واقعة مقتل أسرة كاملة بمنطقة التجمع الخامس، بعدما عثرت الأجهزة الأمنية على جثامين…
أكمل القراءة » -
حوادث
العثور على أسرة كاملة متوفاة داخل سيارة بالتجمع الخامس
كتبت _ ندى علاء لقيت أسرة مكونة من 4 أفراد مصرعها بمنطقة النرجس في التجمع الخامس بالقاهرة، بعدما عثرت الأجهزة…
أكمل القراءة » -
حوادث
اعترافات المتهم بقتل أسرة التجمع.. استدرج الأب ثم أوهم زوجته بتعرضه لحادث
كتبت _ ندى علاء كشفت التحقيقات الأولية في واقعة مقتل أسرة بمنطقة النرجس في التجمع الخامس بالقاهرة، عن تفاصيل جديدة…
أكمل القراءة » -
صحة
وكيل صحة الإسكندرية يتفقد مستشفى رأس التين النموذجي
الإسكندرية – روان حمزاوي أجرى الدكتور «أسامة أحمد بلبل»، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أولى جولاته التفقدية الموسعة في مستشفى رأس…
أكمل القراءة » -
أخبار مصر
السياحة والمصايف تعلن رفع الراية الصفراء بشواطئ العجمي باستثناء المغلقة
الإسكندرية – روان حمزاوي أعلنت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بمحافظة الإسكندرية، اليوم الإثنين، عن رفع الرايات الصفراء بمعظم شواطئ…
أكمل القراءة » -
مقالات
من الحلول الاستباقية إلى الاستدامة الذكية.. رحلة إدارة خدمة العملاء نحو نموذج مؤسسي مستدام
بقلم : بدر صابر بدر لم يعد قطاع الخدمات الحكومية اليوم مُطالَبًا فقط بالاستجابة لاحتياجات المواطنين، بل بات مُطالَبًا باستشراف…
أكمل القراءة » -
مقالات
الحوكمة في خدمة العملاء.. حين يصبح الانضباط المؤسسي أساس الثقة مع المواطن
كتب: بدر صابر بدر كثيرًا ما يُنظر إلى الحوكمة باعتبارها مفهومًا ينحصر في مجالس الإدارة والقرارات الاستراتيجية العليا إلا أن…
أكمل القراءة » -
مقالات
من الشكوى إلى الشراكة.. إعادة تعريف علاقة المواطن بخدمة المياه
بقلم: بدر صابر بدر لسنوات طويلة ، كان مقياس نجاح خدمة العملاء في القطاع الحكومي يُختزل في سؤال تقليدي واحد…
أكمل القراءة »