الإسكندرية: مريم رفعت
عقدت المهندسة إيمان عباس، رئيس حي وسط الإسكندرية، لقاءً جماهيريًا لخدمة المواطنين بالمركز التكنولوجي للحي، بحضور مديري الإدارات المعنية، وذلك في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم وشكاواهم.
رئيس حي وسط تبحث شكاوى المواطنين
واستقبلت رئيس حي وسط خلال اللقاء 30 مواطنًا، حيث استمعت إلى شكاواهم وطلباتهم، ووجهت الإدارات المختصة بسرعة فحصها والعمل على إزالة أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وتنوعت مطالب المواطنين بين عدد من الملفات الخدمية، شملت الموضوعات الهندسية والكهرباء وتراخيص المحال والاستردادات، إلى جانب عدد من الشكاوى والطلبات المرتبطة باحتياجاتهم اليومية.
ووجهت المهندسة إيمان عباس مسؤولي الإدارات المعنية بسرعة بحث الشكاوى المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع متابعة تنفيذ الحلول المقررة.
وأكدت رئيس حي وسط أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى آليات التواصل المباشر مع المواطنين، مشيرة إلى استمرار عقدها بصورة دورية للاستماع إلى الشكاوى والمقترحات والعمل على سرعة الاستجابة لها.
وشددت على أهمية تحقيق التواصل المستمر مع المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
وتأتي اللقاءات الجماهيرية في إطار حرص حي وسط على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، وتيسير حصولهم على الخدمات، مع استمرار المتابعة الميدانية لملفات الحي المختلفة.
